Παραγγελίες

• Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγέλνετε τα προϊόντα μας με τους παρακάτω τρόπους

1. Συνδεθείτε με τους κωδικούς σας  και ολοκληρώστε την παραγγελία σας συμπληρώνοντας την φόρμα με τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής.
2. Τηλεφωνικά: Καλέστε μας στα τηλέφωνα 2310812813, 2310708223, 6987872118 καθημερινά Δευτέρα- Παρασκευή 8:30-16:30. Τις υπόλοιπες ώρες και μέρες , υπάρχει διαθέσιμος τηλεφωνητής όπου μπορείτε να αφήσετε μήνυμα με την παραγγελία σας.
3. Μέσω μηνύματος SMS ή μέσω Viber στο κινητό τηλέφωνο 6987872118 αφήνοντας υποχρεωτικά τα στοιχεία τιμολόγησης .(ισχύει για ήδη υπάρχοντες πελάτες για επαναληπτικές αγορές ειδών συνεργασίας)
4. Μέσω mail στέλνοντας την παραγγελία σας στο info@supplies-solutions.gr
5. Τέλος μπορείτε να δίνετε την παραγγελίας σας απ’ ευθείας στους συμβούλους πωλήσεων που σας εξυπηρετούν στα τηλέφωνα επικοινωνίας που σας έχουν δώσει.

• Τρόποι Πληρωμής:

Η εταιρία μας διαθέτει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Με χρέωση της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας σας (MasterCard, Visa, Amex, Maestro) μέσω του κέντρου συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς.
2. Τραπεζική πληρωμή μέσω κατάθεσης ή μεταφοράς  της αξίας της παραγγελία σας  στους  παρακάτω λογαριασμούς που διαθέτει η εταιρία μας.

Διαθέσιμοι λογαριασμοί:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Λογ/μος: 5218-075533-814

IBAN: GR 8001722180005218075533814

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK

Λογ/μος: 0026.0705.53.0200690033

IBAN: GR 6502607050000530200690033

ALPHA BANK

Λογ/μος: 714002002012060

IBAN: GR 2101407140714002002012060

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ HO.RE.CA. E.E

Παρακαλώ πολύ με κάθε κατάθεση σας να αφήνετε τα στοιχεια της εταιρίας σας (Επωνυμία και ΑΦΜ) και  να μας αποστέλλετε με e-mail( info@supplies-solutions.gr)  την απόδειξη κατάθεσης ώστε να ενημερώνουμε εγκαίρως την καρτέλα του υπολοίπου σας.

• Τρόποι Αποστολής Παραγγελιών:

1. Οι παραγγελίες θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη από την παραλαβή τους εφόσον αφορούν την πόλη της Θεσσαλονίκης. Η διανομή γίνεται  Δωρεάν με ιδιόκτητα φορτηγά τύπου van. Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία 30€(συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).
2. Μπορείτε οι ίδιοι να παραλάβετε την παραγγελία σας από τις εγκαταστάσεις μας  εφόσον προηγηθεί σχετική ενημέρωση μας για να ετοιμαστεί η παραγγελία σας.
3. Σε περιοχές εκτός πόλης αλλά εντός της περιφέρειας Θεσσαλονίκης υπάρχει τακτική διανομή 1-2 φορές την εβδομάδα  δωρεάν με δικά μας φορτηγά- van. Με την λήψη της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε για την ημερομηνία παράδοσης της από το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών μας.
4. Στην Χαλκιδική οι παραγγελίες αποστέλλονται Δωρεάν  στις 2-3 τακτικές διανομές που κάνει η εταιρία μας κατά τους Καλοκαιρινούς μήνες με τα δικά μας φορτηγά.
5. Για περιοχές εκτός Νομού μας και για την κάλυψη της υπόλοιπης Ελλάδας η εταιρία μας συνεργάζεται με ένα διευρυμένο δίκτυο μεταφορικών εταιριών για την αποστολή των εμπορευμάτων μας Πανελλαδικά. Σε αυτές τις περιπτώσεις το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.

Η παραγγελία σας εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα τα προϊόντα θα εκτελείται την επόμενη εργάσιμη για την πόλη της Θεσσαλονίκης και θα  σας ενημερώνουμε για την αποστολή της για τις γύρω περιοχές κάλυψης.

• Πολιτική Επιστροφών:

1. Η εταιρία μας δέχεται επιστροφή εμπορεύματος εφόσον  αυτό επιστραφεί άθικτο & αχρησιμοποίητο εντός 14 ημερών.
2. Σε περιπτώσεις  λάθος αποστολής ή αποστολής ελαττωματικού εμπορεύματος , θα γίνεται Δωρεάν η αντικατάσταση  του προβληματικού εμπορεύματος από εμάς εφόσον υπάρξει έγκαιρη ενημέρωση και πριν την διέλευση 10 ημερών.
3. Σε περιπτώσεις ειδών με εκτύπωση λογοτύπου δεν γίνεται επιστροφή εμπορευμάτων.